“中老年团”好抵玩? 小心陷阱
2017-12-05        发布来源:佛山日报
  冲着专为中老年人而设的特色文化活动参团,谁知道遇上了“挂羊头卖狗肉”的行程,导致扫兴而回,前阵子就有一群老人摊上了这样的不愉快事件。市旅游局旅游质监所提醒,市民应提防这种以参加活动或会议名义,诱骗中老年人参加的低价省港澳购物团。

  据广东省旅游局政务网发布消息,近日,全国旅游热线12301接到游客投诉,湖南某地数十位老人在当地老龄协会与深圳某旅行社以参加文化节为名义的发动下,参加了一个广深港澳珠6天游线路,团费每人仅需600多元(其中200元返还给当地老龄协会)。但在旅游期间,导游不断强制购物和威胁游客,使老人们决定提前终止行程回家。

  近年来,类似以参加活动或会议名义,诱骗中老年人参加低价港澳购物团,行程中游客被强制购物导致投诉的案件时有发生。市旅游局旅游质监所提醒广大中老年人及其家属注意以下事项:

  1.如有类似以参加香港、深圳活动或会议,并到港澳旅游,且缴费明显低于当地旅行社报价,并谎称有香港等地珠宝店、购物店赞助经费的,可以认定为强制购物团,切勿轻信报名。

  2.参加不合理低价游都会遇到强制购物或强制参加自费项目,一般安排食宿条件较差,观光时间较短,旅游体验非常糟糕。

  3.类似不合理低价游组团社在微信网站或宣传单张上标明的某某旅行社绝大多数是假冒旅行社,无固定办公场所,拒绝开发票,不签订合同或者签订合同但盖上仿冒公章,联络人员也并非正规旅行社职员,行程结束后就很难再联系上,难以维权。因此,老年消费者尽量选择有资质、有口碑的旅行社,并签订正式的旅游合同。在签订合同前,最好由家人陪同,仔细阅读合同内容,并与旅行社明确团费所包含服务,对于自费项目以及购物点的内容应掌握清楚。

  4.一旦发觉身边亲戚朋友准备参加类似旅行团,要及时劝阻,避免掉入消费陷阱。在出游过程中遭遇强制消费时,应与导游进行沟通协商,并保留好消费凭证、宣传单张、视频图像等维权证据,向全国旅游热线12301、消委会等投诉或举报,切实维护好自身合法权益。

  (文/佛山日报记者林晓平)佛山市旅游局旅游质量监督管理所特约